Dokumen ini mengandungi semua terma, syarat dan polisi yang mengawal penggunaan platform i8malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Satu akaun sah per ahli, KYC wajib.
Transaksi dalam MYR, proses selamat.
Syarat pertaruhan yang jelas dan adil.
Alat pengurusan diri untuk semua ahli.
Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda sebagai ahli dan i8malaysia sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan i8malaysia, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.
Kami telah cuba menyusun terma ini dengan bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang rumit semata-mata. Matlamat kami adalah untuk memastikan setiap ahli faham hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas, supaya pengalaman bermain di i8malaysia sentiasa menyeronokkan dan bebas daripada salah faham.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform i8malaysia, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
i8malaysia melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang bersepadu untuk semua ahli. Ini termasuk pengemukaan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen yang setaraf. Verifikasi mungkin juga melibatkan pengesahan alamat dan sumber dana bergantung kepada aras aktiviti akaun.
Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran atau pembekuan akaun sehingga pengesahan selesai. Ini bukan hukuman — ia adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda sendiri.
Akaun i8malaysia anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang tindakan yang dilakukan oleh pihak lain yang menggunakan kelayakan log masuk anda.
Anda wajib menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. i8malaysia mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan kuat, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga atau rakan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan i8malaysia dengan segera.
Pemindahan, penjualan, atau pemberian akses akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali. Sebarang percubaan untuk melakukan ini boleh mengakibatkan pembekuan akaun segera tanpa pampasan.
Semua transaksi kewangan di i8malaysia diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, pindahan bank dan dompet digital tempatan yang diiktiraf.
i8malaysia menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi sepenuhnya untuk membolehkan pengeluaran wang bonus.
Kebanyakan bonus di i8malaysia tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai. Syarat pertaruhan, jenis permainan yang layak dan tempoh sah adalah seperti yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
i8malaysia berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bonus yang sedang aktif dalam akaun ahli tidak akan dibatalkan secara unilateral kecuali terdapat bukti penipuan atau pelanggaran terma.
Semua permainan di platform i8malaysia dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. i8malaysia menggunakan pembekal permainan bertaraf antarabangsa yang perisian mereka telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan.
Keputusan semua permainan yang dirakamkan oleh pelayan i8malaysia adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan adalah yang terpakai dan digunakan sebagai rujukan untuk penyelesaian sebarang pertikaian.
Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, i8malaysia akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan dan memulihkan akaun kepada keadaan yang betul. Pertaruhan yang tidak lengkap kerana gangguan yang diluar kawalan pemain akan dikembalikan kepada akaun.
i8malaysia mengambil privasi dan keselamatan data ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang.
Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami secara terperinci.
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan i8malaysia dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data kewangan dan maklumat sensitif disimpan dalam persekitaran yang dikhaskan dengan kawalan akses yang ketat dan diaudit secara berkala.
i8malaysia mengharapkan semua ahli berinteraksi dalam platform dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:
i8malaysia berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli dalam situasi berikut:
Ahli yang akaun mereka digantung atau ditutup disebabkan oleh kesalahan yang boleh diperbetulkan berhak untuk mengemukakan rayuan kepada pasukan sokongan i8malaysia dengan menyertakan dokumen sokongan yang relevan. Setiap kes akan ditangani secara individu dengan adil.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan. Dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas semua syarat pertaruhan aktif dipenuhi atau dibatalkan mengikut dasar yang terpakai.
Platform i8malaysia disediakan "sebagaimana adanya" dan i8malaysia tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat pada setiap masa. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan ketersediaan platform yang maksimum, gangguan teknikal yang diluar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
i8malaysia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan yang dijangkakan, kerugian peluang atau kerosakan data.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform i8malaysia adalah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi geografi mereka. i8malaysia tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak menanggung sebarang risiko undang-undang yang dihadapi oleh ahli akibat penggunaan platform.
i8malaysia komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti rekreasi yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, i8malaysia menyediakan alat pengurusan diri berikut kepada semua ahli:
i8malaysia berhak untuk mengubah, menambah baik, menggantung atau menghentikan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa. Perubahan signifikan akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau komunikasi rasmi yang lain.
Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi, perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada dokumen ini tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan i8malaysia sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui emel rasmi kami di:
Untuk soalan lazim mengenai platform, deposit, permainan dan akaun, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang komprehensif. Halaman Tentang Kami juga mengandungi maklumat lanjut mengenai latar belakang dan nilai i8malaysia sebagai platform.
Setiap peruntukan dalam terma kami berlandaskan tiga prinsip utama yang tidak pernah berubah sejak i8malaysia ditubuhkan.
Terma kami tidak berat sebelah. Hak dan tanggungjawab ditetapkan secara seimbang untuk melindungi kedua-dua ahli dan integriti platform i8malaysia secara keseluruhan.
Semua polisi, had dan syarat dinyatakan dengan jelas dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — tiada syarat kecil yang tersembunyi untuk mengejutkan ahli kami.
Setiap peraturan yang kami laksanakan — dari KYC hingga had deposit — adalah untuk melindungi ahli daripada penipuan, penyalahgunaan dan risiko yang tidak perlu.